← Мой юрист
Удаление аккаунта и данных
Обновлено: 03.08.2026
Удалить свой аккаунт в приложении «Мой юрист» можно самостоятельно, без обращения в поддержку.
Как удалить аккаунт в приложении
- Откройте Личный кабинет в приложении.
- Нажмите «Удалить аккаунт» внизу экрана.
- Подтвердите удаление в появившемся окне.
Что происходит после удаления
- Аккаунт деактивируется немедленно — вход по вашему номеру телефона становится невозможен, все активные сессии завершаются.
- Полное и необратимое удаление данных аккаунта происходит автоматически через 30 дней после запроса.
- Если за это время нужно отменить удаление — обратитесь в поддержку по адресу ниже до истечения 30 дней.
Какие данные удаляются
- Номер телефона и данные профиля;
- История обращений (дел) и связанные материалы, загруженные как доказательства;
- Пароль для входа (если был установлен) и сохранённые сессии устройств.
Если аккаунт был зарегистрирован как юрист или адвокат и хотя бы раз участвовал в деле, данные, необходимые для истории конкретного дела, могут удерживаться дольше установленного срока — это связано с защитой прав другой стороны дела, а не с отказом в вашем запросе.
Если нет доступа к приложению
Напишите на support@moyurist.app или в Telegram-поддержку с номером телефона, привязанным к аккаунту — мы подтвердим личность и удалим аккаунт вручную.